Автоматизация на доставки & API интеграция с Еконт и Спиди
Бизнес проблемът
Нашият клиент — успешен онлайн магазин в България — обработваше над 100 поръчки на ден. Подготовката на доставките обаче се извършваше изцяло ръчно:
- Администраторът копираше името и адреса на клиента от административния панел на магазина.
- Поставяше ги в платформите на Еконт или Спиди за генериране на товарителница.
- Проверяваше ръчно дали клиентът е избрал личен адрес или офис на куриер, което водеше до чести логистични грешки и забавени пратки.
- Връщаше се в магазина, за да въведе номера за проследяване (tracking number) и да изпрати имейл.
Решението от ivntechlabs
Изградихме гъвкав интеграционен конвейер, базиран на n8n и официалните REST API интерфейси на българските куриери:
- Интегриран API конектор: n8n автоматично слуша за нови поръчки със статус “Processing”.
- AI адресна валидация: Лека AI функция проверява дали адресът е валиден и автоматично коригира правописни грешки в имената на градове и улици.
- Автоматично избиране на най-евтин доставчик: Спрямо теглото и дестинацията, системата може динамично да предложи Speedy или Econt за оптимизация на разходите.
- Моментално изпращане на проследяващи данни: Товарителницата се генерира за секунди, PDF етикетът се изпраща автоматично към принтера в склада, а на клиента се изпраща Viber/имейл съобщение с активен линк за проследяване.
Резултатите и ROI
Интеграцията на куриерските услуги промени процеса за изпращане на стоки:
- Скорост на работа: Генерирането на товарителница отнема 3 секунди вместо 3 минути.
- Намалени разходи: Избягване на скъпи такси за коригиране на сгрешени адреси при куриерите.
- Потребителско изживяване: Клиентите получават потвърждение за товарителницата в момента на опаковане на поръчката, което намали запитванията за поддръжка с 40%.